B2B و B2C¶
Odoo تجارت الکترونیک برای برآورده کردن نیازهای هر دو شرکت B2B و B2C طراحی شده است. به شما اجازه میدهد prices را پیکربندی کنید، access را برای مشتریان خاص مدیریت کنید، و وبسایت را سفارشی کنید تا از مدلهای کسبوکار B2B، B2C یا هر دو پشتیبانی کند.
قیمتها¶
در حالی که کسبوکارهای B2C مستقیماً به مصرفکننده نهایی با قیمت tax-included میفروشند، کسبوکارهای B2B معمولاً مالیاتها را حذف میکنند و حتی ممکن است ترجیح دهند قیمتها را بهطور کامل پنهان کنند، و تنها محصولات خود را بهجای آن نمایش دهند. برای پیکربندی یک فروشگاه آنلاین مخصوص B2B، اطمینان حاصل کنید گزینه Tax-Excluded فعال است، و پیکربندی را برای پنهان کردن قیمتگذاری تکمیل کنید.
نکته
برای اطمینان از اینکه فقط مشتریان با یک حساب و دسترسی اعطاشده میتوانند قیمتها را ببینند، به بروید، روی آیکون (dropdown) از نوار جستجو کلیک کنید، و فیلتر بایگانی شده را انتخاب کنید. سپس روی کارت کاربر عمومی کلیک کنید، به تب خرید و فروش بروید، و فهرست قیمت با قیمت صفر که پیکربندی شده برای پوشش همه کشورها را اضافه کنید. مخاطب کاربر عمومی را همیشه بایگانی شده نگه دارید. اکنون بازدیدکنندگان وبسایت محصولات را بدون قیمت میبینند، در حالی که فقط مشتریان با یک دعوتنامه حساب و یک pricelist تخصیصیافته میتوانند قیمتگذاری را در پورتال مشتری مشاهده کنند.
درخواست دسترسی¶
هنگام اجرای یک کسبوکار B2B، معمولاً قیمتگذاری را در فروشگاه وب پنهان میکنید و آن را فقط برای کاربران logged-in شده در دسترس میگذارید. برای جلوگیری از ثبتنام آزاد هر کسی، گزینه تنظیم Customer Account را روی با دعوتنامه تنظیم کنید. برای ایجاد یک صفحه که مشتریان درخواست دسترسی میکنند، ویرایشگر وبسایت را باز کنید، یک فرم ایجاد کنید، آن را سفارشی کنید، و در فیلد عملیات، Create a customer را انتخاب کنید.
نکته
میتوانید برچسبهای ایجادشده در یک فرم تماس را در اختصاص دهید تا شناسایی کنید چه نوع مشتریانی فرم را ارسال کردهاند. برای انجام این کار، یک فیلد را در فرم در حالی که در حالت ویرایش هستید انتخاب کنید، روی دکمه + فیلد در تب استایل کلیک کنید، و نوع فیلد را روی برچسبها تنظیم کنید. برچسبهایی را که باید هنگام پر کردن فرم توسط مشتری بهطور خودکار اختصاص داده شوند تغییر دهید و قابلیت مشاهده فیلد را روی پنهان تنظیم کنید.
وقتی یک مشتری فرم را ارسال میکند، یک مخاطب جدید بهطور خودکار در پایگاه داده ایجاد میشود. مخاطب اولین فهرست قیمت از فهرست فهرست قیمتهای موجود را، و در صورت لزوم، برچسبهای مشخصشده را اختصاص مییابد.
درخواستهای ارسالشده را میتوان در یافت. مشتری را که میخواهید portal access اعطا کنید انتخاب کنید. پس از انجام، مشتری انتخابشده میتواند قیمتها و محصولات B2B را مشاهده کند. اطمینان حاصل کنید فهرست قیمت صحیح به فرم تماس آنها اختصاص یافته است.
نکته
همچنین میتوان کل فروشگاه را از عموم با استفاده از تنظیم Ecommerce Access پنهان کرد و آن را فقط برای مشتریان logged-in در دسترس قرار داد.
checkout policy را پیکربندی کنید تا برای کسبوکارهای B2C تسویهحساب مهمان را مجاز/غیرمجاز کنید.
قابلیت Shared Customer Accounts را فعال کنید تا به مشتریان اجازه دهد از همان حساب در تمام وبسایتهای شما استفاده کنند.
همچنین ببینید
وبسایتهای متعدد¶
تنظیمات website-specific هستند، که به این معنی است که میتوان رفتارهای مختلفی را برای هر وبسایت پیکربندی کرد. بهعنوان مثال، میتوانید یک وبسایت B2C راهاندازی کنید که guest checkout را اجازه میدهد و قیمتهای شامل مالیات را نمایش میدهد، و یک وبسایت B2B که نیاز به sign-in دارد و قیمتهای بدون مالیات را نمایش میدهد. با این حال، هر pricelist فقط میتواند در یک زمان به یک وبسایت اختصاص داده شود. اگر میخواهید از همان فهرست قیمت در چندین وبسایت استفاده کنید، فهرست قیمت را تکرار کنید و هر کپی را به وبسایت مربوطه اختصاص دهید.
نکته
اگر یک کسبوکار B2B و B2C را اجرا میکنید، بهشدت توصیه میکنیم دو وبسایت جداگانه ایجاد کنید و یک pricelist با قیمت صفر را به وبسایت B2B و یک فهرست قیمت معمولی را به وبسایت B2C اختصاص دهید. در صورتی که ترجیح میدهید از یک وبسایت واحد استفاده کنید، آن را با استفاده از country groups پیکربندی کنید و pricelists را به مشتریان اختصاص دهید، و گزینه Selectable را غیرفعال کنید.
ویژگیهای اضافی¶
فاکتور¶
بسته به نوع کسبوکار (B2B یا B2C)، ممکن است بخواهید یک فاکتور صادر کنید. یک فاکتور میتواند بهطور خودکار (برای B2B) یا بنا به درخواست مشتری (برای B2C) تولید شود. این فرآیند را میتوان خودکار کرد اگر (و وقتی) پرداخت آنلاین تأیید شده باشد. برای خودکارسازی فاکتورسازی، تنظیم Automatic Invoice را فعال کنید. اگر این قابلیت فعال نشده باشد، مشتری فقط یک تأییدیه سفارش دریافت میکند.
فیلدهای B2B در پرداخت¶
در صفحه Order summary، ویرایشگر وبسایت را باز کنید، به تب استایل بروید، و کلید نمایش فیلدهای B2B را تغییر دهید تا فیلدهای اضافی مخصوص B2B مانند ارزش افزوده یا نام شرکت در حین مرحله delivery نمایش داده شوند.