دانش

Odoo Knowledge یک اپ بهره‌وری چندمنظوره است که به کاربران داخلی اجازه می‌دهد پایگاه دانش کسب‌وکار خود را با ارائهٔ اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت فردی یا مشارکتی غنی کنند.

صفحاتی که در آن‌ها محتوا جمع‌آوری می‌کنند مقالات نامیده می‌شوند. آن‌ها عمدتاً از یک عنوان و یک بدنه تشکیل شده‌اند. مورد دوم یک فیلد HTML است که شامل متن، تصاویر، لینک‌ها، رکوردهایی از سایر مدل‌ها، قالب‌ها و غیره است.

همچنین ببینید

صفحهٔ محصول Knowledge

ایجاد مقاله

مقالات دانش را می‌توان از ابتدا یا یک قالب از پیش پیکربندی‌شده ایجاد کرد. هنگامی که یک مقاله زیر مقالهٔ دیگری ایجاد می‌شود، مقالهٔ اصلی مقالهٔ والد است، در حالی که مقالهٔ جدید مقالهٔ فرزند یا مقالهٔ تودرتو نامیده می‌شود، که موقعیت زیردست آن را نشان می‌دهد. این ساختار با برقراری روابط روشن بین مقالات مرتبط، به سازماندهی محتوا کمک می‌کند.

نکته

برای ایجاد یک مقالهٔ تودرتو، نشانگر را روی یک مقاله در درخت نوار کناری نگه دارید و روی آیکن (plus) کلیک کنید.

از ابتدا

برای ایجاد یک مقاله از ابتدا، روی New Article در گوشهٔ بالا-چپ کلیک کنید یا نشانگر را روی دستهٔ خصوصی یا فضای کار در درخت نوار کناری نگه دارید، سپس روی آیکن (plus) کلیک کنید. شروع به تایپ متن کنید یا یکی از گزینه‌های پیشنهادی را انتخاب کنید:

  • Load a Template: یک قالب از پیش پیکربندی‌شده را انتخاب کنید و روی بارگزاری قالب کلیک کنید.

  • Build an Item Kanban: مواردی را ایجاد کنید تا آن‌ها را در یک نمای Kanban تجسم و مدیریت کنید.

  • Build an Item List: یک فهرست ساختاریافته از موارد ایجاد کنید تا آن‌ها را در یک مقالهٔ واحد متمرکز کنید.

  • Build an Item Calendar: یک نمای تقویم ایجاد کنید تا موارد را بر اساس تاریخ مدیریت و ردیابی کنید.

  • Generate an Article with AI: محتوا را بر اساس یک پرامپت تولید کنید.

نکته

پس از نوشتن هدر، روی بدون عنوان در نوار بالا کلیک کنید تا مقاله به‌طور خودکار با هدر نام‌گذاری شود. اگر مقاله از قبل عنوان داشته باشد، این اقدام اعمال نمی‌شود.

از یک قالب

برای ایجاد یک مقاله از یک قالب، این مراحل را دنبال کنید:

  1. روی Browse Templates در پایین درخت نوار کناری کلیک کنید.

  2. یک قالب موردنظر را انتخاب کنید.

  3. روی بارگزاری قالب کلیک کنید.

ویرایش مقاله

برای ویرایش یک مقاله، آن را در درخت نوار کناری انتخاب کنید، سپس محتوای آن را ویرایش کنید و با استفاده از text editor toolbar، تایپ powerbox commands و افزودن cover picture با یک title emoji، آن را قالب‌بندی کنید.

نکته

برای بزرگ‌تر یا کوچک‌تر کردن عرض مقاله، روی آیکن (More actions) کلیک کنید، سپس تمام عرض را روشن یا خاموش کنید.

نوار ابزار ویرایشگر متن

برای ویرایش یک کلمه، جمله یا پاراگراف، آن را انتخاب کنید یا روی آن دوبار کلیک کنید تا نوار ابزار ویرایشگر متن نمایش داده شود و formatting options موردنظر را اعمال کنید.

نکته

روی نظر کلیک کنید تا یک نظر به متن انتخاب‌شده اضافه کنید.

دستورات

برای باز کردن powerbox و استفاده از یک دستور، / را تایپ کنید. دستورات زیر منحصر به اپ Knowledge هستند:

دستور

استفاده

شاخص

nested articles را نشان دهید: صفحات فرزند مقالهٔ والد را نمایش می‌دهد.

Item Kanban

یک نمای Kanban درج کنید و article items ایجاد کنید.

Item Cards

یک نمای Card درج کنید و article items ایجاد کنید.

Item List

یک نمای فهرست درج کنید و article items ایجاد کنید.

Item Calendar

یک نمای Calendar درج کنید و article items ایجاد کنید.

حافظه موقت

یک بخش clipboard اضافه کنید تا محتوا را ذخیره کنید و آن را در سایر اپ‌ها دوباره استفاده کنید.

Foldable Section

متن را درون یک بخش تاشو پنهان کنید.

مطلب

یک میانبر به یک مقاله درج کنید.

موارد مقاله

موارد مقاله، بلوک‌های ساختمانی فعال درون یک مقاله هستند، که اجازهٔ افزودن، مدیریت و مشاهدهٔ محتوا و داده‌های سازماندهی‌شدهٔ مختلف را می‌دهد.

موارد مقاله درون یک مقالهٔ والد می‌توانند شامل properties باشند، که فیلدهای دادهٔ به‌اشتراک‌گذاشته‌شده از والد هستند، که اطلاعات یکپارچه را در موارد و مقالات مرتبط تضمین می‌کند.

تصاویر جلد

برای افزودن یک تصویر جلد، روی آیکن (More actions) کلیک کنید، سپس Add Cover.

برای مدیریت تصویر جلد، نشانگر ماوس را روی آن نگه دارید و گزینهٔ موردنظر را انتخاب کنید:

  • Replace Cover: از کتابخانهٔ پایگاه دادهٔ Unsplash جستجو کنید، روی افزودن URL کلیک کنید و آدرس تصویر را الصاق کنید، یا روی Upload an image کلیک کنید تا یک فایل را در کتابخانهٔ تصویر آپلود کنید.

  • Reposition: تصویر را تنظیم کنید، سپس روی Save Position یا لغو کلیک کنید.

  • حذف.

توجه

  • پس از کلیک روی Add Cover، یک تصویر جلد به‌طور خودکار بر اساس عنوان به مقاله نسبت داده می‌شود.

  • یک تصویر جلد حذف‌شده را می‌توان در کتابخانهٔ پایگاه داده بازیابی کرد. برای حذف آن، نشانگر ماوس را روی آن نگه دارید و روی آیکن (سطل آشغال) کلیک کنید.

اموجی عنوان

برای افزودن یک اموجی عنوان به نام و هدر مقاله:

  • روی آیکن (More actions) کلیک کنید، سپس Add Icon تا یک اموجی تصادفی تولید شود. روی اموجی کلیک کنید تا یک اموجی متفاوت انتخاب کنید.

  • به‌عنوان جایگزین، روی آیکن (page) کنار نام مقاله در نوار کناری یا نوار بالا کلیک کنید و اموجی موردنظر را انتخاب کنید.

مدیریت مقاله

Knowledge اجازهٔ مدیریت مقالات را می‌دهد، که شامل structuring، sharing، removing و retrieving آن‌هاست.

مدیریت پایه

روی آیکن (More actions) کلیک کنید و یکی از اقدامات زیر را برای مدیریت پایهٔ مقاله انتخاب کنید:

  • Move To: مقاله‌ای را انتخاب کنید تا زیر یک دسته یا مقالهٔ دیگری منتقل شود، سپس روی Move Article کلیک کنید.

  • Lock Content: مقاله را قفل کنید تا ویرایش‌ها متوقف شوند. روی باز کردن قفل کلیک کنید تا دوباره ویرایش کنید.

  • Create a Copy: مقاله را زیر بخش خصوصی کپی کنید.

  • Open Version History: یک نسخهٔ قبلی از مقاله را بازیابی کنید.

  • Download PDF: تابع چاپ مرورگر را باز کنید.

  • افزودن به قالب‌ها: مقاله را به فهرست قالب‌ها اضافه کنید.

  • ارسال به سطل آشغال: مقاله را به سطل زباله منتقل کنید.

توجه

اقدامات زیر فقط برای nested articles و article items اعمال می‌شوند:

  • Convert into Article Item: مقالهٔ تودرتو را به یک article item تبدیل کنید.

  • Convert into Article: مورد مقاله را به یک nested article تبدیل کنید.

نکته

  • یک مقاله را مستقیماً از درخت نوار کناری با کشیدن و رها کردن آن زیر مقاله یا دستهٔ دیگری منتقل کنید.

  • روی آیکن (جستجو) در گوشهٔ بالا-چپ کلیک کنید یا CTRL / CMD + K را فشار دهید تا پالت دستورات باز شود، سپس ? را برای جستجوی مقالات قابل مشاهده یا $ را برای hidden articles تایپ کنید. به‌عنوان جایگزین، نشانگر را روی دستهٔ فضای کار نگه دارید و روی آیکن (eye) کلیک کنید تا مقالات پنهان را پیدا کنید.

ساختاربندی

ساختار مقاله

مقالات تودرتو، access rights والد خود را به ارث می‌برند، و properties به گروهی از مقالات تودرتو زیر همان والد اعمال می‌شوند.

اشتراک‌گذاری

اشتراک‌گذاری یک مقاله شامل پیکربندی access rights، دعوت users، ارائهٔ online access و تعیین قابلیت رؤیت آن در sidebar tree است.

مقالات فهرست‌شده زیر یک دسته در درخت نوار کناری قابل مشاهده هستند. مقالاتی که برخی کاربران باید به دلیل حقوق دسترسی محدود از طریق پالت دستورات جستجو کنند، پنهان هستند.

نکته

برای کپی کردن یک بخش خاص از یک مقاله، نشانگر را روی هدر (H1، H2 و H3) نگه دارید و روی آیکن (لینک) کلیک کنید. کلیک روی لینک به‌اشتراک‌گذاشته‌شده به بخش انتخاب‌شدهٔ مقاله منتهی می‌شود.

پیکربندی حقوق دسترسی

روی به اشتراک‌گذاری در منوی بالا-راست کلیک کنید تا حقوق دسترسی را پیکربندی کنید.

دسترسی عمومی

تنظیم

استفاده

میتواند ویرایش کند

به همهٔ کاربران داخلی اجازه دهید مقاله را ویرایش کنند.

توانایی خواندن

به همهٔ کاربران داخلی فقط اجازه دهید مقاله را بخوانند.

فقط اعضا

فقط به اعضا اجازه دهید از درخت نوار کناری یا با جستجوی آن در پالت دستورات به مقاله دسترسی پیدا کنند.

نمایش در فضای کاری

تنظیم

استفاده

همگان

مقاله در درخت نوار کناری برای همهٔ کاربران داخلی قابل مشاهده است.

فقط اعضا

مقاله فقط در درخت نوار کناری برای members قابل مشاهده است، در حالی که سایر کاربران می‌توانند آن را با استفاده از جستجوی مقالهٔ پنهان با فشار دادن CTRL / CMD + K و تایپ $ پیدا کنند.

توجه

  • دسترسی‌های پیش‌فرض به همهٔ کاربران داخلی به‌جز کاربران دعوت‌شده اعمال می‌شود؛ حقوق دسترسی خاص بر حقوق دسترسی پیش‌فرض غلبه می‌کنند.

  • انتخاب Can edit یا Can read در دسترسی‌های پیش‌فرض مقاله را به دستهٔ فضای کار منتقل می‌کند، در حالی که انتخاب No access آن را به دستهٔ خصوصی منتقل می‌کند، اگر با کاربر دعوت‌شده‌ای به اشتراک گذاشته نشده باشد.

  • تنظیم قابلیت مشاهده فقط برای مقالات فضای کار اعمال می‌شود.

دعوت کاربران خاص

برای اعطای دسترسی به کاربران داخلی یا پورتال خاص به یک مقالهٔ تودرتوی خصوصی یا اشتراک‌گذاری یک مقالهٔ فضای کار با یک کاربر پورتال، این مراحل را دنبال کنید:

  1. روی به اشتراک‌گذاری در منوی بالا-راست کلیک کنید.

  2. روی دعوت کلیک کنید.

  3. مجوز موردنظر را انتخاب کنید و کاربران را در فیلد گیرندگان اضافه کنید.

  4. روی دعوت کلیک کنید.

تولید URL مقاله

برای تولید یک URL و اشتراک‌گذاری یک مقاله، روی به اشتراک‌گذاری کلیک کنید و کلید Share to web را فعال کنید. روی کپی لینک کلیک کنید تا URL مقاله کپی شود.

توجه

  • اگر یک مقاله شامل inserted views باشد، کاربرانی که URL را دارند آن‌ها را نمی‌بینند مگر اینکه بتوانند به محتوای درج‌شده دسترسی داشته باشند.

  • داشتن اپ وب‌سایت برای اشتراک‌گذاری URL یک مقاله ضروری است.

حذف

حذف یک مقاله شامل حذف کردن یا آرشیو کردن آن است.

حذف یک مقاله

یک مقاله را در درخت نوار کناری انتخاب کنید و روی آیکن (More actions) کلیک کنید، سپس ارسال به سطل آشغال. به‌عنوان جایگزین، مقاله را زیر Drop here to delete this article در گوشهٔ پایین-چپ بکشید و رها کنید. مقاله به‌مدت 30 روز به سطل زباله منتقل می‌شود پیش از آنکه به‌طور دائم حذف شود.

برای حذف دائمی یک مقاله، روی مطلب در منوی بالا-چپ کلیک کنید، یک مقاله را انتخاب کنید، و روی کنش‌ها ↤ حذف کلیک کنید. در پنجرهٔ بازشو، روی حذف کلیک کنید تا حذف مقاله را تأیید کنید.

توجه

برای بازیابی یک مقالهٔ سطل‌زباله‌شده، روی Open the Trash در پایین درخت نوار کناری کلیک کنید، یک مقاله را انتخاب کنید، و روی بازگردانی کلیک کنید. به‌عنوان جایگزین، روی مطلب در منوی بالا-چپ کلیک کنید. در نوار جستجو، روی فیلترها ↤ موارد حذف شده کلیک کنید. روی مقاله کلیک کنید، سپس بازگردانی.

بایگانی یک مقاله

روی مطلب کلیک کنید، یک مقاله را انتخاب کنید، و روی کنش‌ها ↤ بایگانی کلیک کنید. در پنجرهٔ بازشو، روی بایگانی کلیک کنید تا آرشیو شدن مقاله را تأیید کنید.

توجه

برای بازیابی یک مقالهٔ آرشیوشده، روی مطلب کلیک کنید. در نوار جستجو، روی فیلترها ↤ بایگانی شده کلیک کنید. مقاله را انتخاب کنید و به کنش‌ها ↤ برگشت از بایگانی بروید.

بازیابی

بازیابی مقالات Knowledge شامل دسترسی به آن‌ها از اپ‌های Odoo یا بازیابی نسخه‌های قبلی است.

دسترسی به مقالات از اپ‌های Odoo

مقالات Knowledge از form view اپ‌های مختلف قابل دسترسی هستند. روی آیکن (Knowledge) در گوشهٔ بالا-راست کلیک کنید تا پالت دستورات باز شود، سپس یکی از روش‌های جستجوی زیر را انتخاب کنید:

  • Search for an article: شروع به تایپ متن کنید تا یک جستجوی معنایی اجرا شود که اطلاعات مقالهٔ مرتبط را شناسایی می‌کند.

  • Advanced Search: پس از تایپ متن در نوار جستجو، روی Advanced Search کلیک کنید تا یک جستجوی پارامتری با گزینه‌هایی برای فیلتر، گروه‌بندی یا ذخیرهٔ مقالات انجام شود.

تاریخچه نسخه

برای بازیابی یک نسخهٔ قبلی از یک مقاله، آن را در درخت نوار کناری انتخاب کنید و روی آیکن (More actions) کلیک کنید، سپس Open Version History. یک نسخه را انتخاب کنید و روی Restore history کلیک کنید.

توجه

در تاریخچهٔ نسخه، تب محتوا نسخهٔ انتخاب‌شده را نشان می‌دهد، در حالی که تب Comparison تفاوت‌های بین نسخه‌های قبلی و فعلی مقاله را نمایش می‌دهد.

ویژگی‌ها

ویژگی‌ها فیلدهای سفارشی برای ذخیره و مدیریت اطلاعاتی هستند که اعضا می‌توانند به nested articles یا article items اضافه کنند.

برای افزودن یک ویژگی، روی آیکن (More actions) کلیک کنید، سپس اضافه کردن ویژگی‌ها ↤ Add a Property، یک بر چسب وارد کنید، و یک نوع فیلد انتخاب کنید.

همچنین ببینید

فیلدهای property

توجه

  • برای ذخیرهٔ یک ویژگی، خارج از پنجرهٔ فیلد ویژگی کلیک کنید.

  • برای حذف یک ویژگی، نشانگر را روی نام آن نگه دارید، روی آیکن (pencil) کلیک کنید، سپس روی حذف ↤ حذف کلیک کنید. حذف یک ویژگی دائمی است، و حذف همهٔ ویژگی‌ها پانل نوار کناری ویژگی را حذف می‌کند.

نکته

  • نشانگر را روی نام ویژگی نگه دارید و روی آیکن (pencil) کلیک کنید تا آن را ویرایش کنید یا آیکن (drag handle) را برای انتقال آن به بالا یا پایین ویژگی دیگری.

  • Display in Cards را تیک بزنید تا ویژگی‌ها در article item's view که از یک مقالهٔ والد قابل مشاهده است، نمایش داده شوند.

  • روی آیکن (cogs) کلیک کنید تا پانل نوار کناری ویژگی پنهان شود. خروج و بازگشت به مقاله باعث می‌شود پانل دوباره ظاهر شود.