راه‌اندازی پایهٔ SMS

Odoo بازاریابی پیامکی به کاربران اجازه می‌دهد پیام‌های متنی SMS را به یکی از دو روش زیر ارسال کنند:

1. استفاده از سرویس آماده‌به‌کار IAP Odoo.

2. استفاده از یکپارچه‌سازی Twilio شخص ثالث.

مستندات زیر فرآیند پیکربندی برای کاربران را به‌منظور ارسال پیام‌های SMS با استفاده از IAP Odoo پوشش می‌دهد.

پیکربندی داخلی SMS

در Odoo، پیام‌رسانی متنی SMS یک سرویس IAP است که پیام‌ها را مستقیماً از پایگاه داده و با استفاده از اعتبارات IAP پیش‌پرداخت‌شده ارسال می‌کند.

هر بار که کاربری در Odoo پیام SMS ارسال می‌کند، اعتبارات از حساب IAP پایگاه داده کسر می‌شود. قیمت‌گذاری پیام به مقصد و تعداد کاراکترهای موجود در پیام بستگی دارد. برای فهرست قیمت‌ها به ازای هر کشور، به پرسش‌های متداول SMS Odoo مراجعه کنید.

گزینهٔ SMS داخلی به کاربران اجازه می‌دهد پیام‌ها را با حداقل پیکربندی فوراً ارسال کنند. مراحل زیر نحوهٔ راه‌اندازی و استفاده از آن را توضیح می‌دهد.

نکته

کاربرانی که به پیکربندی گسترده‌تری نیاز دارند یا باید از مقررات سخت‌گیرانه‌تر انطباق پیروی کنند (برای مثال در ایالات متحده یا کانادا) می‌توانند به‌جای آن از Twilio استفاده کنند، هرچند قیمت‌گذاری ممکن است با گزینهٔ داخلی متفاوت باشد.

ثبت‌نام حساب SMS

پیش از اینکه بتوان پیام‌های SMS را ارسال کرد، باید یک حساب SMS از طریق سرویس IAP ثبت شود و اعتبارات لازم برای ارسال پیام‌های SMS خریداری گردد.

برای ثبت یک حساب SMS، اپلیکیشن تنظیمات را باز کنید و به بخش Contacts بروید. زیر فیلد ارسال پیامک، مطمئن شوید که گزینهٔ Send via Odoo انتخاب شده است. سپس روی Manage Service & Buy Credits کلیک کنید تا صفحهٔ تنظیمات حساب SMS باز شود.

توجه

Send via Odoo فقط در صورتی ظاهر می‌شود که ماژول Twilio نصب شده باشد. گزینهٔ اضافی Send via Twilio نیز ظاهر می‌شود.

برای کاربران تازه‌وارد، یک پیام هشدار برجسته در بالای صفحه ظاهر می‌شود که نشان می‌دهد حساب ثبت نشده است. روی ثبت نام در کنار پیام کلیک کنید تا یک حساب SMS ثبت شود و پنجرهٔ بازشوی ثبت حساب ظاهر می‌شود. برای دریافت کد تأیید SMS، یک شمارهٔ تلفن همراه وارد کنید. پس از وارد کردن، روی ارسال کد تأیید کلیک کنید.

پس از دریافت کد، آن را در فیلد کد تایید وارد کنید. سپس، برای ادامه روی ثبت نام کلیک کنید.

در پنجرهٔ بازشوی Choose your sender name، یک نام فرستنده بین ۳ تا ۱۱ کاراکتر الفبایی-عددی وارد کنید. پس از تنظیم، این نام قابل تغییر نیست.

پس از وارد کردن، روی تنظیم نام فرستنده کلیک کنید. یا، روی فعلاً صرف نظر کنید کلیک کنید تا بدون تنظیم نام فرستنده ادامه دهید.

توجه

اگر نام فرستنده تنظیم نشود، پیام‌های SMS از یک کد کوتاه ارسال می‌شوند. یک گزینهٔ تنظیم نام فرستنده در صفحهٔ تنظیمات حساب SMS ظاهر می‌شود تا کاربر در زمان دلخواه آن را پیکربندی کند.

خرید اعتبارات

برای خرید اعتبارات، اپلیکیشن تنظیمات را باز کنید و به بخش Contacts بروید. اطمینان حاصل کنید که Send via Odoo زیر Send SMS انتخاب شده است، سپس روی Manage Service & Buy Credits کلیک کنید.

در صفحهٔ تنظیمات حساب SMS، روی Buy Credit در کنار فیلد مانده کلیک کنید.

سپس کاربر به صفحهٔ Buy credits for SMS در پورتال IAP هدایت می‌شود که بسته‌های اعتباری مختلف موجود برای خرید را نمایش می‌دهد.

برای خرید اعتبارات، روی خرید زیر بستهٔ اعتباری موردنظر کلیک کنید. سپس، برای نهایی کردن سفارش، دستورالعمل‌های صفحهٔ پرداخت Odoo را دنبال کنید.

توجه

صفحهٔ تنظیمات حساب SMS را می‌توان با رفتن به اپلیکیشن تنظیمات، رفتن به بخش Contacts و سپس کلیک روی مشاهده خدمات من زیر Odoo IAP نیز باز کرد.

در داشبورد حساب‌های IAP در پایگاه داده، پیامک را انتخاب کنید تا صفحهٔ تنظیمات حساب SMS باز شود.

آزمایش

پس از پیکربندی، کاربران می‌توانند با ارسال یک پیام آزمایشی کمپین بازاریابی یا با ارسال یک SMS مستقیماً از فرم مخاطب آزمایش کنند که سرویس SMS کار می‌کند.

پیام آزمایشی کمپین بازاریابی

برای ارسال یک پیام آزمایشی SMS، اپلیکیشن بازاریابی پیامکی را باز کنید. یک کمپین بازاریابی SMS موجود را انتخاب کنید یا یک کمپین جدید ایجاد کنید.

اطمینان حاصل کنید که در تب محتوای پیامک فرم کمپین متنی وجود دارد، سپس روی تست کلیک کنید. پنجرهٔ بازشوی ارسال آزمایشی ظاهر می‌شود.

یک شمارهٔ تلفن همراه آزمایشی وارد کنید، سپس روی ارسال آزمایشی کلیک کنید. کاربر سپس می‌تواند تأیید کند که یک پیام SMS ارسال شده است.

توجه

در تب Settings فرم کمپین، کاربر می‌تواند انتخاب کند که یک پیوند لغو اشتراک را در پیام SMS قرار دهد. توجه داشته باشید که این پیوند در قیمت‌گذاری پیام محاسبه می‌شود.

پیام آزمایشی فرم مخاطب

همچنین، کاربران می‌توانند پیام‌های SMS را با ارسال مستقیم یک پیام واقعی از طریق فرم مخاطب آزمایش کنند. برای این کار، اپلیکیشن مخاطبین را باز کنید و یک رکورد مخاطب را انتخاب کنید. روی آیکون (gear) کلیک کنید و ارسال پیامک را انتخاب کنید. پنجرهٔ بازشوی Send SMS ظاهر می‌شود.

یک پیام در جعبهٔ متن وارد کنید، سپس روی ارسال کلیک کنید.

کاربر سپس می‌تواند در چتر کنار فرم مخاطب تأیید کند که یک پیام SMS ارسال شده است.

همچنین ببینید

• SMS از طریق Twilio

• قیمت‌گذاری پیامک و پرسش‌های متداول