میزبانی محلی¶

ثبت یک پایگاه داده¶

برای ثبت پایگاه داده خود، کد اشتراک خود را در بنر داشبورد اپلیکیشن وارد کنید. اگر ثبت موفق باشد، بنر به رنگ سبز درمی‌آید و تاریخ انقضای پایگاه داده را نمایش می‌دهد.

نکته

تاریخ انقضا همچنین در پایین صفحهٔ تنظیمات نمایش داده می‌شود.

تکثیر یک پایگاه داده¶

با دسترسی به database manager روی سرور خود (<odoo-server>/web/database/manager) یک پایگاه داده را تکثیر کنید. معمولاً می‌خواهید پایگاه دادهٔ تولیدی خود را در یک پایگاه دادهٔ آزمایشی خنثی‌شده تکثیر کنید. این کار را می‌توان با تیک زدن باکس neutralize هنگام درخواست انجام داد که تمام اسکریپت‌های neutralize.sql را برای هر ماژول نصب‌شده اجرا می‌کند.

پیام‌های خطای رایج و راه‌حل‌ها¶

خطای ثبت¶

در صورت بروز خطای ثبت، پیام زیر نمایش داده می‌شود.

برای حل مشکل:

با بررسی اینکه آیا جزئیات اشتراک شما در Odoo Account برچسب در جریان دارد یا با تماس با مدیر حساب خود، اعتبار اشتراک Odoo Enterprise خود را بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که هیچ پایگاه دادهٔ دیگری به کد اشتراک متصل نیست، زیرا فقط یک پایگاه داده در هر اشتراک می‌تواند متصل باشد.

نکته
اگر یک پایگاه دادهٔ آزمایشی یا توسعه لازم دارید، می‌توانید یک پایگاه داده را تکثیر کنید.
با باز کردن Odoo Contract خود تأیید کنید که هیچ پایگاه داده‌ای UUID مشابه (Universally Unique Identifier) ندارد. اگر دو یا چند پایگاه داده UUID یکسانی داشته باشند، نام آن‌ها نمایش داده می‌شود.

در این صورت، UUID پایگاه داده(ها) را به‌صورت دستی تغییر دهید یا یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید.
از آنجا که اعلان به‌روزرسانی باید بتواند به سرورهای اعتبارسنجی اشتراک Odoo دسترسی پیدا کند، اطمینان حاصل کنید که تنظیمات شبکه و firewall شما به سرور Odoo اجازه می‌دهد اتصال‌های خروجی به موارد زیر باز کند:
- Odoo 18.0 و بالاتر: services.odoo.com روی پورت 80
- Odoo 17.0 و پایین‌تر: services.openerp.com روی پورت 80
این پورت‌ها حتی پس از ثبت یک پایگاه داده باید باز نگه داشته شوند، زیرا اعلان به‌روزرسانی هفته‌ای یک بار اجرا می‌شود.

خطای تعداد بیش از حد کاربران¶

اگر تعداد کاربران در پایگاه دادهٔ محلی شما بیشتر از تعداد provision‌شده در اشتراک Odoo Enterprise باشد، پیام زیر باید نمایش داده شود.

هنگامی که پیام ظاهر می‌شود، ۳۰ روز فرصت دارید پیش از انقضای پایگاه داده اقدام کنید. شمارش معکوس هر روز به‌روز می‌شود.

برای حل مشکل، یکی از این کارها را انجام دهید:

با کلیک روی لینک Upgrade your subscription نمایش‌داده‌شده در پیام، کاربران بیشتری به اشتراک خود اضافه کنید تا پیش‌فاکتور upsell را تأیید کنید و هزینهٔ کاربران اضافی را بپردازید.
کاربران را غیرفعال کنید و پیش‌فاکتور upsell را رد کنید.

هنگامی که پایگاه دادهٔ شما تعداد صحیح کاربران را داشته باشد، پیام انقضا پس از چند روز، زمانی که اعتبارسنجی بعدی رخ می‌دهد، به‌صورت خودکار ناپدید می‌شود.

خطای انقضای پایگاه داده¶

اگر پایگاه دادهٔ شما پیش از تمدید اشتراک منقضی شود، پیام زیر نمایش داده می‌شود.

این پیام در صورت عدم اقدام پیش از پایان شمارش معکوس ۳۰ روزه ظاهر می‌شود.

برای حل مشکل، یکی از این کارها را انجام دهید:

روی لینک Renew your subscription نمایش‌داده‌شده در پیام کلیک کنید و فرایند را تکمیل کنید. اگر با حواله بانکی پرداخت می‌کنید، اشتراک شما زمانی تمدید می‌شود که پرداخت برسد، که می‌تواند چند روز طول بکشد. پرداخت‌های کارت اعتباری بلافاصله پردازش می‌شوند.
یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید.