قیمت‌گذاری پیامک و پرسش‌های متداول

برای ارسال پیامک‌ها به چه چیزی نیاز دارم؟

پیام‌رسانی متنی پیامک یک سرویس خرید درون‌برنامه‌ای (IAP) است که برای کارکرد به اعتبارهای پیش‌پرداخت نیاز دارد.

چند نوع پیامک وجود دارد؟

دو نوع وجود دارد: GSM7 و UNICODE.

GSM7 قالب استاندارد است، با محدودیت ۱۶۰ کاراکتر در هر پیام، که شامل کاراکترهای زیر است:

کاراکترهای GSM7 موجود در بازاریابی پیامکی Odoo.

UNICODE قالبی است که در صورت استفاده از یک کاراکتر خاص که در فهرست GSM7 نیست اعمال می‌شود. محدودیت در هر پیامک: ۷۰ کاراکتر.

توجه

برای پیامک‌های GSM7 محدودیت اندازه ۱۶۰ کاراکتر و برای Unicode ۷۰ کاراکتر است. در صورت عبور از این محدودیت‌ها، محتوا به یک پیام چندبخشی تقسیم می‌شود و محدودیت کاراکتر برای GSM7 به ۱۵۳ و برای Unicode به ۶۷ کاهش می‌یابد. سپس، به‌صورت بلادرنگ، سیستم تعداد پیامک‌هایی را که این پیام نشان می‌دهد نمایش می‌دهد.

هزینهٔ ارسال یک پیامک چقدر است؟

قیمت یک پیامک به مقصد و طول (تعداد کاراکترها) پیام بستگی دارد. برای مشاهده قیمت هر کشور، لطفاً مراجعه کنید: Odoo SMS - FAQ.

تعداد پیامک‌هایی که یک پیام نشان می‌دهد، همواره در پایگاه داده در دسترس خواهد بود.

تعداد کاراکترهای GSM7 که در یک پیام پیامکی در بازاریابی پیامکی Odoo جا می‌شوند.

نحوهٔ خرید اعتبار

به تنظیمات ↤ خرید اعتبار بروید.

خرید اعتبار برای بازاریابی پیامکی در تنظیمات Odoo.

یا به تنظیمات ↤ مشاهده خدمات من بروید.

استفاده از Odoo IAP برای شارژ مجدد اعتبار برای بازاریابی پیامکی در تنظیمات Odoo.

نکته

در صورت استفاده از Odoo Online (Saas) به همراه نسخهٔ Enterprise، اعتبارهای آزمایشی رایگان برای آزمایش این ویژگی در دسترس هستند.

پرسش‌های رایج‌تر

  1. آیا اعتبارهای من زمان انقضا دارند؟
    خیر، اعتبارها منقضی نمی‌شوند.
  2. آیا می‌توانم به یک شمارهٔ تلفن (که تلفن همراه نیست) پیامک ارسال کنم، چرا که آیکن را در مقابل فیلد «phone» می‌بینم؟
    تنها در صورتی که آن شمارهٔ تلفن از پیامک پشتیبانی کند (مانند تلفن‌های SIP).
  3. آیا برای خرید اعتبارهای خود فاکتور دریافت می‌کنم؟
    بله.
  4. آیا گیرنده می‌تواند به من پاسخ دهد؟
    خیر، پاسخ دادن به پیامک امکان‌پذیر نیست.
  5. اگر چندین پیامک را به‌طور همزمان ارسال کنم، اما اعتبار کافی برای ارسال همه نداشته باشم چه اتفاقی می‌افتد؟
    ارتباطات پیامکی چندگانه به‌صورت همزمان به‌عنوان یک تراکنش واحد محاسبه می‌شوند، بنابراین تا زمانی که اعتبار کافی برای ارسال همهٔ آن‌ها وجود نداشته باشد، هیچ پیامکی ارسال نخواهد شد.
  6. آیا تاریخچه‌ای از پیامک‌های ارسالی دارم؟
    تاریخچهٔ پیامک‌های ارسال‌شده، به همراه تمام اطلاعات مرتبط با مخاطبان ارسال‌شده (و خود پیام)، در ستون ارسال شده در داشبورد اصلی بازاریابی پیامکی (هنگام نمای کانبان) قابل مشاهده است.

    برای اطلاعات دقیق‌تر، یک پیامک دلخواه را از داشبورد اصلی (در نمای کانبان) انتخاب کنید و برای آشنایی بیشتر، روی یکی از پیوندهای موجود در بنر آبی بالای فرم جزئیات پیامک کلیک کنید.

  7. آیا می‌توانم هر تعداد پیامک که می‌خواهم را به‌طور همزمان ارسال کنم؟
    بله، اگر اعتبار کافی داشته باشید.
  8. اگر پیامکی به شماره‌ای ارسال شود که در فهرست گیرندگان وجود ندارد، آیا اعتبارها از دست می‌روند؟
    خیر، در صورتی که شمارهٔ تلفن به‌درستی قالب‌بندی نشده باشد (مثلاً ارقام بیش از حد). با این حال، اگر پیامک به شخص اشتباه (یا به یک شمارهٔ جعلی) ارسال شود، اعتبار مربوط به آن پیامک از دست می‌رود.
  9. اگر پیامک خود را به یک شمارهٔ پولی (مثلاً مسابقه‌ای برای بردن بلیت یک جشنواره) ارسال کنم چه اتفاقی می‌افتد؟
    پیامک به این نوع شماره تحویل داده نمی‌شود، بنابراین هیچ هزینه‌ای دریافت نخواهد شد.
  10. آیا می‌توانم شماره‌هایی که وجود ندارند را هنگام ارسال چند پیامک شناسایی کنم؟
    تنها آن‌هایی که قالب نامعتبر دارند.
  11. مقررات GDPR چگونه روی این سرویس تأثیر می‌گذارد؟
    لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی ما را اینجا پیدا کنید.
  12. آیا می‌توانم از ارائه‌دهندهٔ پیامک خودم استفاده کنم؟
    بله، اما به‌صورت پیش‌فرض امکان‌پذیر نیست. کارشناسان Odoo می‌توانند به سفارشی‌سازی یک پایگاه داده برای استفاده از یک ارائه‌دهندهٔ پیامک شخصی کمک کنند. لطفاً بسته‌های موفقیت ما را اینجا بررسی کنید.