مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت سرنخها و فرصتهای فروش، قیف فروش تصویری و پیگیری خودکار مشتریان.
مشاهده ماژول‌ها←
نرم‌افزار فروش و مشتریان اودوپرو؛ ۶ زیرسامانه فروش اودو
نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو: سرنخ، پیگیری، پیش‌فاکتور، فروش حضوری و اشتراک دوره‌ای — همه در یک سیستم و متصل به انبار و حسابداری.
قابلیت‌های کلیدی
۶ زیرسامانه‌های فروش و مشتریان در اودوپرو
مدیریت خدمات در محل
برنامهریزی مأموریت، مدیریت تکنسین، ثبت کار و صورت‌حساب در محل.
مشاهده ماژول‌ها←
ماژولی در این زیرسامانه ثبت نشده است.
فروش و مشتریان
مدیریت فروش و ارتباط با مشتری یکپارچه: اطلاعات مشتری، دارایی شرکت
در بیشتر شرکت‌ها، اطلاعات مشتری دارایی فروشنده است نه دارایی شرکت. شماره‌ها در گوشی اوست، مکالمه‌ها در واتس‌اپ او، و پیش‌فاکتورها در فایل‌های ورد روی لپ‌تاپ او. وقتی فروشنده شرکت را ترک می‌کند، بخشی از بازار هم با او می‌رود. مدیر هم در هر لحظه فقط حدس می‌زند که چند معامله در جریان است و کدام‌ها در خطر از دست رفتن‌اند. اتصال به پنل پیامک ایرانی، ارسال پیامک تأیید سفارش و پیگیری نتیجه ارسال را در کنار پرونده مشتری ممکن می‌کند؛ قالب پیام و زمان ارسال را پیش از اجرا مشخص کنید.
نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو این وضعیت را برعکس می‌کند. هر سرنخ، هر تماس و هر پیش‌فاکتور در یک قیف فروش مشترک ثبت می‌شود که هم فروشنده و هم مدیر آن را می‌بینند. پیش‌فاکتور با یک کلیک به سفارش و فاکتور تبدیل می‌شود، موجودی انبار همان لحظه بررسی می‌شود و سند حسابداری خودکار می‌خورد؛ یعنی مسیر فروش از پیش‌فاکتور تا فاکتور بدون تایپ دوباره طی می‌شود. اودوپرو هم کانال‌های ارتباطی ایران را به آن وصل کرده است: اتصال پیامک و واتس‌اپ به اودو و درگاه زرین‌پال اودو برای پرداخت آنلاین.
چه مشکلی را حل می‌کند
۴ گره فروش که باز می‌شود: از قیف فروش مشترک تا پیش‌فاکتور و فاکتور
اطلاعات مشتری دارایی شرکت می‌شودتاریخچهٔ کامل هر مشتری در سیستم می‌ماند، نه در گوشی و لپ‌تاپ فروشنده.
مدیر قیف فروش را می‌بیندچند معامله در جریان است، هرکدام در چه مرحله‌ای، و پیش‌بینی فروش این ماه چقدر است.
از پیش‌فاکتور تا سند، بدون تایپ مجددپیش‌فاکتور به سفارش، سفارش به فاکتور و فاکتور به سند حسابداری تبدیل می‌شود.
پیگیری از قلم نمی‌افتدبرای هر معامله یادآوری ثبت می‌شود و سیستم آن را به فروشنده تذکر می‌دهد.
جدول ماژول‌ها
ماژول‌های فروش اودو در نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو
| زیردسته | نام در سیستم | نام فنی | نسخه | ضرورت |
|---|---|---|---|---|
| مدیریت ارتباط با مشتری | معاملات | crm | Community | ضروری |
| نرم‌افزار فروش | فروش | sale_management | Community | ضروری |
| صندوق فروشگاهی | پایانه فروشگاهی | point_of_sale | Community | اختیاری |
| مدیریت اشتراک‌ها | اشتراک‌ها | sale_subscription | Enterprise | اختیاری |
افزوده‌های اودوپرو
اتصال پیامک و واتس‌اپ به اودو و درگاه زرین‌پال اودو
کانال‌های ارتباطی و پرداختی که نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو برای تیم فروش ایرانی فراهم می‌کند:
| افزوده | نام فنی | چه می‌کند |
|---|---|---|
| درگاه پیامک | op_sms_gateway | ارسال پیامک به مشتری از داخل معامله و فاکتور، با سرویس‌های پیامک ایرانی. |
| واتس‌اپ | op_whatsapp | ارسال و دریافت پیام واتس‌اپ در همان پروندهٔ مشتری — پایان مکالمه‌های پراکنده در گوشی فروشنده. |
| درگاه زرین‌پال | payment_zarinpal | پرداخت آنلاین پیش‌فاکتور و فاکتور توسط مشتری. |
| بهبودهای فروش | op_sales | اصلاحات کاربردی فرم‌ها و گردش فروش مطابق عرف ایران. |
| گزارش‌های فروش | op_sales_report | گزارش‌های فارسی فروش با بازهٔ زمانی شمسی. |
| فعالیت | odoopro_activity | مدیریت بهتر پیگیری‌ها و یادآوری‌های تیم فروش. |
| تقویم شمسی | odoopro_jalali | تاریخ‌ها و گزارش‌های فروش بر مبنای تقویم شمسی. |
| سامانه مؤدیان | op_moadian | ارسال صورت‌حساب فروش به سامانه مؤدیان مالیاتی. |
سؤالات متداول
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو
تفاوت «مدیریت ارتباط با مشتری» و «نرم‌افزار فروش» چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری مربوط به مرحلهٔ پیش از فروش است — سرنخ، پیگیری و مذاکره. نرم‌افزار فروش از لحظه‌ای شروع می‌شود که مذاکره به پیش‌فاکتور می‌رسد. این دو به هم متصل‌اند: معاملهٔ موفق در CRM با یک کلیک به پیش‌فاکتور تبدیل می‌شود.
می‌شود واتس‌اپ مشتریان را به سیستم وصل کرد؟
بله. با ماژول واتس‌اپ اودوپرو، پیام‌ها در همان پروندهٔ مشتری ثبت می‌شوند و کل تیم به سابقهٔ مکالمه دسترسی دارد.
اگر فروش حضوری و آنلاین هر دو داریم چه؟
در نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو هر دو روی یک پایگاه داده کار می‌کنند. صندوق فروشگاهی، فروشگاه اینترنتی و فروش سازمانی موجودی و پروندهٔ مشتری مشترکی دارند؛ لازم نیست موجودی را بین چند سیستم هماهنگ کنید.
مطالعهٔ بیشتر
لینک‌های مرتبط
قیف فروش کسب‌وکار خودتان را در اودو ببینید
با محصولات و مراحل واقعی خودتان — یک دموی اختصاصی رزرو کنید و مسیر یک معامله را از سرنخ تا فاکتور ببینید.
دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسهٔ مشاوره ۳۰ دقیقه — هر دو به‌صورت آنلاین رزرو می‌شوند.
نرم‌افزار فروش و مشتریان اودوپرو؛ ۶ زیرسامانه فروش اودو
نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو: سرنخ، پیگیری، پیش‌فاکتور، فروش حضوری و اشتراک دوره‌ای — همه در یک سیستم و متصل به انبار و حسابداری.
قابلیت‌های کلیدی
۶ زیرسامانه‌های فروش و مشتریان در اودوپرو
مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت سرنخها و فرصتهای فروش، قیف فروش تصویری و پیگیری خودکار مشتریان.
مشاهده ماژول‌ها←
مدیریت خدمات در محل
برنامهریزی مأموریت، مدیریت تکنسین، ثبت کار و صورت‌حساب در محل.
مشاهده ماژول‌ها←
ماژولی در این زیرسامانه ثبت نشده است.
فروش و مشتریان
مدیریت فروش و ارتباط با مشتری یکپارچه: اطلاعات مشتری، دارایی شرکت
در بیشتر شرکت‌ها، اطلاعات مشتری دارایی فروشنده است نه دارایی شرکت. شماره‌ها در گوشی اوست، مکالمه‌ها در واتس‌اپ او، و پیش‌فاکتورها در فایل‌های ورد روی لپ‌تاپ او. وقتی فروشنده شرکت را ترک می‌کند، بخشی از بازار هم با او می‌رود. مدیر هم در هر لحظه فقط حدس می‌زند که چند معامله در جریان است و کدام‌ها در خطر از دست رفتن‌اند. اتصال به پنل پیامک ایرانی، ارسال پیامک تأیید سفارش و پیگیری نتیجه ارسال را در کنار پرونده مشتری ممکن می‌کند؛ قالب پیام و زمان ارسال را پیش از اجرا مشخص کنید.
نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو این وضعیت را برعکس می‌کند. هر سرنخ، هر تماس و هر پیش‌فاکتور در یک قیف فروش مشترک ثبت می‌شود که هم فروشنده و هم مدیر آن را می‌بینند. پیش‌فاکتور با یک کلیک به سفارش و فاکتور تبدیل می‌شود، موجودی انبار همان لحظه بررسی می‌شود و سند حسابداری خودکار می‌خورد؛ یعنی مسیر فروش از پیش‌فاکتور تا فاکتور بدون تایپ دوباره طی می‌شود. اودوپرو هم کانال‌های ارتباطی ایران را به آن وصل کرده است: اتصال پیامک و واتس‌اپ به اودو و درگاه زرین‌پال اودو برای پرداخت آنلاین.
چه مشکلی را حل می‌کند
۴ گره فروش که باز می‌شود: از قیف فروش مشترک تا پیش‌فاکتور و فاکتور
اطلاعات مشتری دارایی شرکت می‌شودتاریخچهٔ کامل هر مشتری در سیستم می‌ماند، نه در گوشی و لپ‌تاپ فروشنده.
مدیر قیف فروش را می‌بیندچند معامله در جریان است، هرکدام در چه مرحله‌ای، و پیش‌بینی فروش این ماه چقدر است.
از پیش‌فاکتور تا سند، بدون تایپ مجددپیش‌فاکتور به سفارش، سفارش به فاکتور و فاکتور به سند حسابداری تبدیل می‌شود.
پیگیری از قلم نمی‌افتدبرای هر معامله یادآوری ثبت می‌شود و سیستم آن را به فروشنده تذکر می‌دهد.
جدول ماژول‌ها
ماژول‌های فروش اودو در نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو
| زیردسته | نام در سیستم | نام فنی | نسخه | ضرورت |
|---|---|---|---|---|
| مدیریت ارتباط با مشتری | معاملات | crm | Community | ضروری |
| نرم‌افزار فروش | فروش | sale_management | Community | ضروری |
| صندوق فروشگاهی | پایانه فروشگاهی | point_of_sale | Community | اختیاری |
| مدیریت اشتراک‌ها | اشتراک‌ها | sale_subscription | Enterprise | اختیاری |
افزوده‌های اودوپرو
اتصال پیامک و واتس‌اپ به اودو و درگاه زرین‌پال اودو
کانال‌های ارتباطی و پرداختی که نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو برای تیم فروش ایرانی فراهم می‌کند:
| افزوده | نام فنی | چه می‌کند |
|---|---|---|
| درگاه پیامک | op_sms_gateway | ارسال پیامک به مشتری از داخل معامله و فاکتور، با سرویس‌های پیامک ایرانی. |
| واتس‌اپ | op_whatsapp | ارسال و دریافت پیام واتس‌اپ در همان پروندهٔ مشتری — پایان مکالمه‌های پراکنده در گوشی فروشنده. |
| درگاه زرین‌پال | payment_zarinpal | پرداخت آنلاین پیش‌فاکتور و فاکتور توسط مشتری. |
| بهبودهای فروش | op_sales | اصلاحات کاربردی فرم‌ها و گردش فروش مطابق عرف ایران. |
| گزارش‌های فروش | op_sales_report | گزارش‌های فارسی فروش با بازهٔ زمانی شمسی. |
| فعالیت | odoopro_activity | مدیریت بهتر پیگیری‌ها و یادآوری‌های تیم فروش. |
| تقویم شمسی | odoopro_jalali | تاریخ‌ها و گزارش‌های فروش بر مبنای تقویم شمسی. |
| سامانه مؤدیان | op_moadian | ارسال صورت‌حساب فروش به سامانه مؤدیان مالیاتی. |
سؤالات متداول
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو
تفاوت «مدیریت ارتباط با مشتری» و «نرم‌افزار فروش» چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری مربوط به مرحلهٔ پیش از فروش است — سرنخ، پیگیری و مذاکره. نرم‌افزار فروش از لحظه‌ای شروع می‌شود که مذاکره به پیش‌فاکتور می‌رسد. این دو به هم متصل‌اند: معاملهٔ موفق در CRM با یک کلیک به پیش‌فاکتور تبدیل می‌شود.
می‌شود واتس‌اپ مشتریان را به سیستم وصل کرد؟
بله. با ماژول واتس‌اپ اودوپرو، پیام‌ها در همان پروندهٔ مشتری ثبت می‌شوند و کل تیم به سابقهٔ مکالمه دسترسی دارد.
اگر فروش حضوری و آنلاین هر دو داریم چه؟
در نرم افزار فروش و مشتریان اودوپرو هر دو روی یک پایگاه داده کار می‌کنند. صندوق فروشگاهی، فروشگاه اینترنتی و فروش سازمانی موجودی و پروندهٔ مشتری مشترکی دارند؛ لازم نیست موجودی را بین چند سیستم هماهنگ کنید.
مطالعهٔ بیشتر
لینک‌های مرتبط
قیف فروش کسب‌وکار خودتان را در اودو ببینید
با محصولات و مراحل واقعی خودتان — یک دموی اختصاصی رزرو کنید و مسیر یک معامله را از سرنخ تا فاکتور ببینید.
دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسهٔ مشاوره ۳۰ دقیقه — هر دو به‌صورت آنلاین رزرو می‌شوند.