مدیریت اشتراک و درآمد دوره‌ای

کسب‌وکارهایی که درآمد دوره‌ای دارند — پشتیبانی نرم‌افزار، خدمات ابری، قرارداد نگهداری، عضویت باشگاه — معمولاً با یک فایل اکسل کار را شروع می‌کنند: ستون مشتری، ستون تاریخ شروع، ستون تاریخ تمدید. تا سی مشتری این روش جواب می‌دهد. بعد از آن، تمدیدها از قلم می‌افتند، فاکتورها دیر صادر می‌شوند و هیچ‌کس نمی‌داند این ماه چند مشتری قرارداد را تمدید نکرده‌اند.

مدیریت اشتراک اودو این چرخه را خودکار می‌کند. برای هر مشتری یک قرارداد با دورهٔ مشخص تعریف می‌شود و سیستم در سررسید هر دوره خودش فاکتور صادر می‌کند، لینک پرداخت می‌فرستد و در صورت پرداخت، قرارداد را تمدید می‌کند. مشتری هم می‌تواند از پنل خودش اشتراکش را ببیند، ارتقا دهد یا لغو کند.

مهم‌ترین خروجی اما گزارش‌هاست: درآمد ماهانهٔ تکرارشونده، نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری. این‌ها اعدادی هستند که سلامت یک کسب‌وکار اشتراکی را نشان می‌دهند و با اکسل عملاً به دست نمی‌آیند. این بخش حلقهٔ درآمد تکرارشوندهٔ مجموعهٔ فروش و مشتریان است؛ روی همان پروندهٔ مشتری می‌نشیند که بقیهٔ کانال‌ها استفاده می‌کنند.