دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسه مشاوره ۳۰ دقیقه — هر دو بهصورت آنلاین رزرو می‌شوند.
صورت‌حساب دورهای خودکار: اکسل تا سی مشتری جواب می‌دهد؛ بعد از آن نه
کسب‌وکارهایی که درآمد دورهای دارند — پشتیبانی نرم‌افزار، خدمات ابری، قرارداد نگهداری، عضویت باشگاه — معمولاً با یک فایل اکسل کار را شروع می‌کنند: ستون مشتری، ستون تاریخ شروع، ستون تاریخ تمدید. تا سی مشتری این روش جواب می‌دهد. بعد از آن، تمدیدها از قلم می‌افتند، فاکتورها دیر صادر می‌شوند و هیچ‌کس نمی‌داند این ماه چند مشتری قرارداد را تمدید نکرده‌اند.
ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو این چرخه را خودکار میکند. برای هر مشتری یک قرارداد با دورهٔ مشخص تعریف میشود و سیستم در سررسید هر دوره خودش فاکتور صادر میکند، لینک پرداخت می‌فرستد و در صورت پرداخت، قرارداد را تمدید میکند. مشتری هم میتواند از پنل خودش اشتراکش را ببیند، ارتقا دهد یا لغو کند.
مهم‌ترین خروجی اما گزارش‌هاست: درآمد ماهانهٔ تکرارشونده، نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری. این‌ها اعدادی هستند که سلامت یک کسب‌وکار اشتراکی را نشان می‌دهند و با اکسل عملاً به دست نمی‌آیند. این بخش حلقهٔ درآمد تکرارشوندهٔ مجموعهٔ فروش و مشتریان است؛ روی همان پروندهٔ مشتری می‌نشیند که بقیهٔ کانال‌ها استفاده می‌کنند.
“
درآمد دورهای وقتی قابل مدیریت است که تمدید و فاکتور خودکار باشند.
چیزی که سررسیدش را کسی به یاد نیاورد، وصول هم نمی‌شود.
“
۶ مزیت تمدید خودکار اشتراک؛ از وصول سریع‌تر تا ارتقا و تغییر پلن اشتراک
شش تغییری که با ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو از اولین دورهٔ صورت‌حساب در کار روزمره دیده میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
درآمد ماهانه تکرارشونده، نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری
سه حوزه‌ای که کل چرخهٔ یک قرارداد دورهای — از تعریف پلن تا گزارش ریزش — را پوشش می‌دهند.
۰۱
قرارداد و دوره
تعریف پلن‌های اشتراک با دورهٔ ماهانه، فصلی یا سالانه
قرارداد با تاریخ شروع، تاریخ پایان و شرایط تمدید مشخص
تمدید خودکار یا تمدید با تأیید مشتری
ارتقا، تنزل و تغییر پلن وسط دوره با محاسبهٔ مابهالتفاوت
ثبت دلیل لغو برای تحلیل ریزش
۰۲
فاکتور و وصول
صدور و ارسال خودکار فاکتور در سررسید هر دوره
لینک پرداخت آنلاین و ثبت خودکار دریافت
یادآوری چندمرحله‌ای برای فاکتورهای پرداخت‌نشده
تعلیق خودکار خدمات پس از عدم پرداخت، در صورت تنظیم
۰۳
پنل مشتری و گزارش
پنل خودخدمت برای مشاهدهٔ اشتراک، فاکتورها و تغییر پلن
گزارش درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و روند رشد آن
نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری
پیش‌بینی درآمد دوره‌های آینده بر اساس قراردادهای فعال
لینک پرداخت آنلاین اشتراک و پنل اشتراک مشتری روی یک پایگاه داده
درآمد دورهای جزیره‌ای نیست. در ماژول مدیریت اشتراک اودوپرو هر بخشی که اضافه می‌کنید روی همان پایگاه داده می‌نشیند و پروندهٔ مشتری را کامل‌تر میکند: مذاکرهٔ پیش از قرارداد در مدیریت ارتباط با مشتری ثبت میشود و فروش حضوری همان مشتری از صندوق فروشگاهی روی همان پرونده می‌نشیند.
قرارداد در سررسید خودش فاکتور می‌سازد و دریافتش را ثبت میکند
اشتراک‌ها، فروش، صدور فاکتور، وبسایت و میز خدمت — همه روی یک پایگاه دادهٔ واحد. مشتری یک بار ثبت میشود و قرارداد، فاکتور و تیکت پشتیبانی‌اش همه به همان یک پرونده وصل‌اند.
نشانگر را روی این بخش حرکت بدهید
ماژول‌های لازم برای ماژول مدیریت اشتراک اودوپرو
ماژول‌های پایه‌ای که این راهکار روی آن‌ها سوار میشود.
نام در سیستم
نام فنی
نسخه
ضرورت
توضیح
اشتراک‌ها
sale_subscription
سازمانی
ضروری
هستهٔ قرارداد دورهای، تمدید، فاکتور خودکار و گزارش‌های درآمد تکرارشونده
فروش
sale_management
اجتماعی
ضروری
پیش‌نیاز — محصول، لیست قیمت و سفارش فروش در نرم‌افزار فروش
صدور فاکتور
account
اجتماعی
ضروری
برای صدور فاکتور دورهای و ثبت دریافت در صورت‌حساب
وبسایت
website
اجتماعی
اختیاری
برای پنل خودخدمت مشتری و ثبت‌نام آنلاین اشتراک
میز خدمت
helpdesk
سازمانی
اختیاری
برای پشتیبانی مشتریان دارای اشتراک فعال در میز خدمت
افزوده‌های اودوپرو برای مدیریت اشتراک در ایران
هستهٔ مدیریت اشتراک اودو جهانی است. آنچه ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو را برای یک کسب‌وکار اشتراکی ایرانی قابل استفاده میکند، این افزوده‌های ماست:
افزوده
نام فنی
چه میکند
درگاه زرینپال
payment_zarinpal
پرداخت آنلاین فاکتور دورهای توسط مشتری ایرانی
درگاه پیامک
op_sms_gateway
یادآوری سررسید تمدید و ارسال لینک پرداخت با پیامک
سامانه مؤدیان
op_moadian
ارسال صورت‌حساب دورهای به سامانه مؤدیان مالیاتی
سال مالی
op_fiscal_year
تطبیق دوره‌های اشتراک با سال مالی شمسی
تقویم شمسی
odoopro_jalali
تاریخ شروع، سررسید و تمدید اشتراک به تقویم شمسی
چرخهٔ اشتراکتان را در نرم افزار مدیریت اشتراک اودوپرو ببینید
پلن‌های اشتراک خودتان را در دمو تعریف کنید و چرخهٔ فاکتور و تمدید را ببینید.
فاکتور دورهای واقعاً بدون دخالت انسان صادر میشود؟
بله. در سررسید هر دوره، ماژول مدیریت اشتراک اودوپرو فاکتور را صادر میکند و برای مشتری می‌فرستد. اگر بخواهید، می‌توانید مرحلهٔ تأیید انسانی پیش از ارسال هم اضافه کنید.
اگر مشتری وسط دوره پلنش را ارتقا دهد چه میشود؟
سیستم مابهالتفاوت باقیماندهٔ دوره را محاسبه میکند و در فاکتور بعدی یا بهصورت فاکتور جداگانه لحاظ میکند.
مشتری میتواند خودش اشتراکش را مدیریت کند؟
بله. با فعال بودن ماژول وبسایت، مشتری پنل شخصی دارد و میتواند اشتراک، فاکتورها و سابقهٔ پرداختش را ببیند و در صورت مجاز بودن، پلنش را تغییر دهد یا لغو کند.
نرخ ریزش مشتری چطور محاسبه میشود؟
در نرم افزار مدیریت اشتراک اودوپرو، نرخ ریزش بر اساس تعداد و ارزش قراردادهایی محاسبه میشود که در هر دوره تمدید نشده‌اند. سیستم دلیل لغو را هم ثبت میکند تا الگوهای ریزش قابل تحلیل باشند.
پرداخت آنلاین برای مشتری ایرانی کار میکند؟
بله. با درگاه زرینپال اودوپرو، مشتری فاکتور دورهای را با کارت بانکی ایرانی پرداخت میکند و دریافت خودکار در سیستم ثبت میشود.
ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو؛ تمدید خودکار
ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو: فاکتور دورهای، تمدید و پیگیری وصول — خودکار، برای صدها مشتری، بدون یک نفر پشت اکسل.
دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسه مشاوره ۳۰ دقیقه — هر دو بهصورت آنلاین رزرو می‌شوند.
صورت‌حساب دورهای خودکار: اکسل تا سی مشتری جواب می‌دهد؛ بعد از آن نه
کسب‌وکارهایی که درآمد دورهای دارند — پشتیبانی نرم‌افزار، خدمات ابری، قرارداد نگهداری، عضویت باشگاه — معمولاً با یک فایل اکسل کار را شروع می‌کنند: ستون مشتری، ستون تاریخ شروع، ستون تاریخ تمدید. تا سی مشتری این روش جواب می‌دهد. بعد از آن، تمدیدها از قلم می‌افتند، فاکتورها دیر صادر می‌شوند و هیچ‌کس نمی‌داند این ماه چند مشتری قرارداد را تمدید نکرده‌اند.
ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو این چرخه را خودکار میکند. برای هر مشتری یک قرارداد با دورهٔ مشخص تعریف میشود و سیستم در سررسید هر دوره خودش فاکتور صادر میکند، لینک پرداخت می‌فرستد و در صورت پرداخت، قرارداد را تمدید میکند. مشتری هم میتواند از پنل خودش اشتراکش را ببیند، ارتقا دهد یا لغو کند.
مهم‌ترین خروجی اما گزارش‌هاست: درآمد ماهانهٔ تکرارشونده، نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری. این‌ها اعدادی هستند که سلامت یک کسب‌وکار اشتراکی را نشان می‌دهند و با اکسل عملاً به دست نمی‌آیند. این بخش حلقهٔ درآمد تکرارشوندهٔ مجموعهٔ فروش و مشتریان است؛ روی همان پروندهٔ مشتری می‌نشیند که بقیهٔ کانال‌ها استفاده می‌کنند.
“
درآمد دورهای وقتی قابل مدیریت است که تمدید و فاکتور خودکار باشند.
چیزی که سررسیدش را کسی به یاد نیاورد، وصول هم نمی‌شود.
“
۶ مزیت تمدید خودکار اشتراک؛ از وصول سریع‌تر تا ارتقا و تغییر پلن اشتراک
شش تغییری که با ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو از اولین دورهٔ صورت‌حساب در کار روزمره دیده میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
تمدید از قلم نمی‌افتد
سیستم سررسید هر قرارداد را می‌داند و خودش اقدام میکند.
فاکتور دورهای دستی صادر نمی‌شود
برای صد یا هزار مشتری، فاکتور در سررسید خودکار صادر و ارسال میشود.
وصول سریع‌تر انجام میشود
لینک پرداخت آنلاین همراه فاکتور می‌رود و دریافت خودکار ثبت میشود.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
ریزش مشتری قابل اندازه‌گیری میشود
معلوم است چند درصد مشتریان تمدید نکرده‌اند و چه زمانی.
درآمد آینده قابل پیش‌بینی است
درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و ارزش قراردادهای فعال در داشبورد دیده میشود.
ارتقا و تغییر پلن ساده است
تغییر سطح خدمات وسط دوره با محاسبهٔ خودکار مابهالتفاوت.
درآمد ماهانه تکرارشونده، نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری
سه حوزه‌ای که کل چرخهٔ یک قرارداد دورهای — از تعریف پلن تا گزارش ریزش — را پوشش می‌دهند.
۰۱
قرارداد و دوره
تعریف پلن‌های اشتراک با دورهٔ ماهانه، فصلی یا سالانه
قرارداد با تاریخ شروع، تاریخ پایان و شرایط تمدید مشخص
تمدید خودکار یا تمدید با تأیید مشتری
ارتقا، تنزل و تغییر پلن وسط دوره با محاسبهٔ مابهالتفاوت
ثبت دلیل لغو برای تحلیل ریزش
۰۲
فاکتور و وصول
صدور و ارسال خودکار فاکتور در سررسید هر دوره
لینک پرداخت آنلاین و ثبت خودکار دریافت
یادآوری چندمرحله‌ای برای فاکتورهای پرداخت‌نشده
تعلیق خودکار خدمات پس از عدم پرداخت، در صورت تنظیم
۰۳
پنل مشتری و گزارش
پنل خودخدمت برای مشاهدهٔ اشتراک، فاکتورها و تغییر پلن
گزارش درآمد ماهانهٔ تکرارشونده و روند رشد آن
نرخ ریزش مشتری و ارزش طول عمر مشتری
پیش‌بینی درآمد دوره‌های آینده بر اساس قراردادهای فعال
لینک پرداخت آنلاین اشتراک و پنل اشتراک مشتری روی یک پایگاه داده
درآمد دورهای جزیره‌ای نیست. در ماژول مدیریت اشتراک اودوپرو هر بخشی که اضافه می‌کنید روی همان پایگاه داده می‌نشیند و پروندهٔ مشتری را کامل‌تر میکند: مذاکرهٔ پیش از قرارداد در مدیریت ارتباط با مشتری ثبت میشود و فروش حضوری همان مشتری از صندوق فروشگاهی روی همان پرونده می‌نشیند.
قرارداد در سررسید خودش فاکتور می‌سازد و دریافتش را ثبت میکند
اشتراک‌ها، فروش، صدور فاکتور، وبسایت و میز خدمت — همه روی یک پایگاه دادهٔ واحد. مشتری یک بار ثبت میشود و قرارداد، فاکتور و تیکت پشتیبانی‌اش همه به همان یک پرونده وصل‌اند.
نشانگر را روی این بخش حرکت بدهید
ماژول‌های لازم برای ماژول مدیریت اشتراک اودوپرو
ماژول‌های پایه‌ای که این راهکار روی آن‌ها سوار میشود.
نام در سیستم
نام فنی
نسخه
ضرورت
توضیح
اشتراک‌ها
sale_subscription
سازمانی
ضروری
هستهٔ قرارداد دورهای، تمدید، فاکتور خودکار و گزارش‌های درآمد تکرارشونده
فروش
sale_management
اجتماعی
ضروری
پیش‌نیاز — محصول، لیست قیمت و سفارش فروش در نرم‌افزار فروش
صدور فاکتور
account
اجتماعی
ضروری
برای صدور فاکتور دورهای و ثبت دریافت در صورت‌حساب
وبسایت
website
اجتماعی
اختیاری
برای پنل خودخدمت مشتری و ثبت‌نام آنلاین اشتراک
میز خدمت
helpdesk
سازمانی
اختیاری
برای پشتیبانی مشتریان دارای اشتراک فعال در میز خدمت
افزوده‌های اودوپرو برای مدیریت اشتراک در ایران
هستهٔ مدیریت اشتراک اودو جهانی است. آنچه ماژول مدیریت اشتراک و درآمد دوره ای اودوپرو را برای یک کسب‌وکار اشتراکی ایرانی قابل استفاده میکند، این افزوده‌های ماست:
افزوده
نام فنی
چه میکند
درگاه زرینپال
payment_zarinpal
پرداخت آنلاین فاکتور دورهای توسط مشتری ایرانی
درگاه پیامک
op_sms_gateway
یادآوری سررسید تمدید و ارسال لینک پرداخت با پیامک
سامانه مؤدیان
op_moadian
ارسال صورت‌حساب دورهای به سامانه مؤدیان مالیاتی
سال مالی
op_fiscal_year
تطبیق دوره‌های اشتراک با سال مالی شمسی
تقویم شمسی
odoopro_jalali
تاریخ شروع، سررسید و تمدید اشتراک به تقویم شمسی
چرخهٔ اشتراکتان را در نرم افزار مدیریت اشتراک اودوپرو ببینید
پلن‌های اشتراک خودتان را در دمو تعریف کنید و چرخهٔ فاکتور و تمدید را ببینید.
فاکتور دورهای واقعاً بدون دخالت انسان صادر میشود؟
بله. در سررسید هر دوره، ماژول مدیریت اشتراک اودوپرو فاکتور را صادر میکند و برای مشتری می‌فرستد. اگر بخواهید، می‌توانید مرحلهٔ تأیید انسانی پیش از ارسال هم اضافه کنید.
اگر مشتری وسط دوره پلنش را ارتقا دهد چه میشود؟
سیستم مابهالتفاوت باقیماندهٔ دوره را محاسبه میکند و در فاکتور بعدی یا بهصورت فاکتور جداگانه لحاظ میکند.
مشتری میتواند خودش اشتراکش را مدیریت کند؟
بله. با فعال بودن ماژول وبسایت، مشتری پنل شخصی دارد و میتواند اشتراک، فاکتورها و سابقهٔ پرداختش را ببیند و در صورت مجاز بودن، پلنش را تغییر دهد یا لغو کند.
نرخ ریزش مشتری چطور محاسبه میشود؟
در نرم افزار مدیریت اشتراک اودوپرو، نرخ ریزش بر اساس تعداد و ارزش قراردادهایی محاسبه میشود که در هر دوره تمدید نشده‌اند. سیستم دلیل لغو را هم ثبت میکند تا الگوهای ریزش قابل تحلیل باشند.
پرداخت آنلاین برای مشتری ایرانی کار میکند؟
بله. با درگاه زرینپال اودوپرو، مشتری فاکتور دورهای را با کارت بانکی ایرانی پرداخت میکند و دریافت خودکار در سیستم ثبت میشود.
