پرش به محتوا

ماژول درگاه‌های پیامکی اودوپرو؛ اتصال پیامک به پرونده مشتری

با ماژول درگاه‌های پیامکی اودوپرو، پنل پیامک ایرانی خود را به اودو متصل کنید و پیام‌های مشتریان را در همان سیستم مدیریت کنید.

دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسه مشاوره ۳۰ دقیقه — هر دو به‌صورت آنلاین رزرو می‌شوند.

درگاه‌های پیامکی برای ارتباط با مشتری در اودو

اودو برای ارسال پیامک به سرویس داخلی خودش وصل می‌شود؛ سرویسی که در ایران قابل استفاده نیست. یعنی در نصب استاندارد اودو، هر قابلیتی که به پیامک وابسته است عملاً کار نمی‌کند: تأیید سفارش، یادآوری سررسید فاکتور، اطلاع وضعیت تیکت، کد ورود مشتری و کل بازاریابی پیامکی.

ماژول درگاه‌های پیامکی اودوپرو این لایه را جایگزین می‌کند و امروز به ده سرویس پیامک ایرانی وصل می‌شود. از آن به بعد هر جای سیستم که پیامک لازم است کار می‌کند — ارسال، کد یکبارمصرف، کمپین در بازاریابی با پیامک، و مهم‌تر از همه دریافت: پیامکی که مشتری به خط شما می‌زند داخل اودو دیده می‌شود و روی پروندهٔ همان مخاطب می‌نشیند. این لایه بخشی از بومی‌سازی‌های ماست.

سیستمی که نتواند پیامک بفرستد، بخش زیادی از ارزشش را از دست می‌دهد.

پیامک برای اعلان سفارش، یادآوری و کد ورود کاربرد دارد؛ انتخاب پیام مناسب و بررسی وضعیت تحویل، پیگیری ارتباط با مشتری را ساده‌تر می‌کند.

اتصال پنل پیامک ایرانی به اودو

اتصال این ده سرویس آماده است؛ فعال‌سازی روی نصب شما به تنظیم کلید دسترسی، شماره خط، اعتبار پنل و بررسی سازگاری سرویس بستگی دارد.

متصل و آمادهٔ استفاده

۱۰ درگاه

کاوه‌نگار

لوگوی کاوه‌نگار

آی‌پی پنل

لوگوی آی‌پی پنل

مدیانا (قدیم)

لوگوی مدیانا

مدیانا (جدید)

لوگوی مدیانا

فراز اس‌ام‌اس

لوگوی فراز اس‌ام‌اس

فراپیامک

لوگوی فراپیامک

پیام‌اس‌ام‌اس

لوگوی پیام‌اس‌ام‌اس

قاصدک

لوگوی قاصدک

SMS.IR

لوگوی SMS.IR

ملی‌پیامک

لوگوی ملی‌پیامک

پنل شما در این فهرست نیست؟ نامش را بگویید. اگر مستندات فنی سرویس در دسترس باشد، اتصالش معمولاً بخشی از همان پروژهٔ استقرار می‌شود و به پروژهٔ جداگانه نیاز ندارد.

پیامک تأیید سفارش و اعلان مشتری

ماژول درگاه‌های پیامکی اودوپرو با شش قابلیت، ارسال و دریافت پیامک را به بخشی از ارتباط روزمره با مشتری تبدیل می‌کند.

پیامک در اودو کار می‌کند

بدون این ماژول، هیچ پیامکی از سیستم خارج نمی‌شود.

پیام تراکنشی خودکار می‌شود

تأیید سفارش، ارسال مرسوله، سررسید فاکتور و وضعیت تیکت.

ورود مشتری با پیامک ممکن می‌شود

کد یکبارمصرف به‌جای رمز عبور.

چند درگاه هم‌زمان مدیریت می‌شود

یکی برای تراکنشی، یکی برای انبوه.

هزینه قابل کنترل است

گزارش مصرف به تفکیک نوع پیام و بخش.

پیامک دریافتی هم دیده می‌شود

پیام ورودی داخل اودو و روی پروندهٔ همان مخاطب می‌نشیند.

مدیریت ارسال و دریافت پیامک در اودو

ماژول درگاه‌های پیامکی اودوپرو، پیکربندی پنل‌ها، ارسال پیام، دریافت پاسخ مشتری و گزارش تحویل را در سه حوزه پوشش می‌دهد.

۰۱
فهرست درگاه‌های پیامکی ایرانی و وضعیت فعال بودن آن‌ها در اودوپرو

اتصال پنل پیامک به اودو و پیکربندی درگاه‌ها

  • انتخاب سرویس از فهرست ده درگاه آماده و وارد کردن کلید و شمارهٔ خط
  • تعریف چند درگاه هم‌زمان با اولویت و قواعد مسیریابی
  • انتخاب خودکار درگاه بر اساس نوع پیام یا اپراتور مقصد
  • درگاه پشتیبان در صورت قطعی سرویس اصلی
  • تست اتصال و پایش سلامت هر درگاه
۰۲
فهرست پیامک‌های ارسالی و دریافتی با وضعیت تحویل و خطاها در اودو

ارسال کد یکبارمصرف و پیامک از اودو

  • پیام تراکنشی از هر بخش سیستم — سفارش، فاکتور، تیکت و انبار
  • کد یکبارمصرف برای ورود مشتری و کارمند
  • پیام انبوه برای کمپین بازاریابی با پیامک
  • قالب پیام با متغیرهای شخصی‌سازی و خط خدماتی و تبلیغاتی جداگانه
  • صف ارسال با امکان مشاهده و لغو، و محدودیت نرخ ارسال
۰۳
نمودار تحلیل وضعیت ارسال پیامک در اودو؛ خطا، در صف، ارسال و تحویل‌شده

دریافت پیامک در اودو و گزارش تحویل

  • پیامک‌های ورودی خط شما داخل اودو نمایش داده می‌شوند، نه فقط در پنل سرویس
  • هر پیام دریافتی روی پروندهٔ همان مخاطب می‌نشیند و بخشی از سابقهٔ او می‌شود
  • پیام شماره‌های ناشناس، با یک کلیک به مخاطب تازه تبدیل می‌شود
  • ثبت وضعیت تحویل هر پیام ارسالی و پیگیری خطاها
  • گزارش مصرف و هزینه به تفکیک درگاه، نوع پیام و بخش

سرویس پیامک فعلی‌تان را بررسی کنیم

نام سرویس پیامک فعلی‌تان را بگویید تا در جلسه بررسی کنیم قابل اتصال است یا نه.

دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسه مشاوره ۳۰ دقیقه

اتصال پیامک به پرونده مشتری و بخش‌های مرتبط

این لایه یک ماژول مستقل نیست که جایی خودش را نشان بدهد؛ زیرساختی است که بقیه از آن استفاده می‌کنند: تأیید سفارش در فروش، سررسید فاکتور در حسابداری، وضعیت تیکت در پشتیبانی، کد ورود در پرتال سایت و کمپین در بازاریابی با پیامک. ماژول‌های دیگر ما مثل سیاست‌های فروش، مرور حساب، جستجوی سراسری و تلفن اینترنتی روی همان نصب کنار هم کار می‌کنند.

یک بار وصل می‌شود، همه‌جا کار می‌کند

لازم نیست برای هر بخش جداگانه سرویس پیامک تعریف کنید؛ همهٔ ماژول‌ها از همین درگاه‌ها استفاده می‌کنند.

نشانگر را روی این بخش حرکت بدهید

پیش‌نیازهای درگاه‌های پیامکی

ماژول‌های پایه‌ای که این راهکار روی آن‌ها سوار می‌شود.

نام در سیستمنام فنینسخهضرورتتوضیح
چت mail اجتماعی ضروری زیرساخت پیام‌رسانی اودو که لایهٔ پیامک روی آن می‌نشیند
بازاریابی با پیامک mass_mailing_sms اجتماعی اختیاری برای کمپین پیامکی انبوه
معاملات crm اجتماعی اختیاری ارسال پیامک از داخل پروندهٔ مشتری
میز خدمت helpdesk سازمانی اختیاری اطلاع‌رسانی وضعیت تیکت با پیامک
وبسایت website اجتماعی اختیاری ورود مشتری به پرتال با کد یکبارمصرف

ماژول‌های اودوپرو در درگاه‌های پیامکی

محصول این صفحه، ماژول خودِ ماست. این‌ها افزوده‌هایی هستند که کنارش کار می‌کنند:

افزودهنام فنیچه می‌کند
درگاه پیامک op_sms_gateway محصول اصلی این صفحه — جایگزینی سرویس پیامک اودو با سرویس‌های ایرانی
مدیریت درگاه پیامک odoopro_sms_gateway_manager مدیریت چند درگاه هم‌زمان، قواعد مسیریابی و درگاه پشتیبان
بازاریابی پیامکی اودوپرو op_mass_mailing_sms کمپین انبوه مطابق قواعد و محدودیت‌های اپراتورهای ایرانی
ورود با رمز یکبارمصرف odoopro_otp_login ورود مشتری و کارمند با کد پیامکی به‌جای رمز عبور
واتس‌اپ op_whatsapp افزودن واتس‌اپ به‌عنوان کانال دوم در کنار پیامک
اعلان فوری odoopro_push_notification اعلان درون‌برنامه‌ای در کنار پیامک برای کاربران داخلی

پیامک را در اودوی خودتان فعال کنیم

نام سرویس پیامک فعلی‌تان را بگویید تا در جلسه بررسی کنیم قابل اتصال است یا نه.

دموی محصول ۶۰ دقیقه · جلسه مشاوره ۳۰ دقیقه

پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ ماژول درگاه‌های پیامکی اودوپرو

درست است. اودو به سرویس پیامک خودش وصل می‌شود که در ایران در دسترس نیست. این ماژول لایهٔ اتصال را جایگزین می‌کند تا سرویس‌های ایرانی قابل استفاده شوند.
با ده سرویس: کاوه‌نگار، آی‌پی پنل، مدیانا (قدیم و جدید)، فراز اس‌ام‌اس، فراپیامک، پیام‌اس‌ام‌اس، قاصدک، SMS.IR و ملی‌پیامک. اگر پنل شما در این فهرست نیست، در جلسهٔ مشاوره بررسی می‌کنیم که قابل اتصال است یا نه.
معمولاً به دو دلیل: تفکیک پیام خدماتی از تبلیغاتی که قواعد و خط ارسال متفاوتی دارند، و داشتن درگاه پشتیبان برای وقتی سرویس اصلی قطع می‌شود.
خیر. هزینه را مستقیماً به سرویس پیامک خودتان می‌پردازید. ما فقط لایهٔ اتصال را فراهم می‌کنیم و گزارش مصرف را در اختیارتان می‌گذاریم.
بله. پیام‌های ورودی خط شما داخل اودو نمایش داده می‌شوند و روی پروندهٔ همان مخاطب می‌نشینند؛ اگر شماره ناشناس باشد، با یک کلیک مخاطب تازه ساخته می‌شود. کد ورود یکبارمصرف هم از همین زیرساخت ارسال می‌گردد.